Jedes Jahr das gleiche Drama: im Sommer wird hektisch eingestellt, im Herbst entlassen. Die Fluktuation frisst das Budget, die eingearbeiteten Kräfte sind weg, und die Qualität leidet. Dieses Buch richtet sich an Führungskräfte im Mittelstand, die den Teufelskreis der saisonalen Personalfluktuation durchbrechen wollen. Es stellt das "Kontinuitätsprinzip" vor: eine Führungsstrategie, die darauf abzielt, Kernbelegschaften zu halten und Saisonspitzen mit einem Pool aus flexiblen, aber loyalen Teilzeitkräften und Dienstleistern abzufedern. Sie erfahren, wie Sie Anreizsysteme schaffen, die Mitarbeiter auch in der Nebensaison binden, wie Sie Überstundenregelungen fair gestalten und wie Sie mit einem internen Schulungsprogramm die Einarbeitungszeit drastisch verkürzen. Das Resultat sind geringere Kosten, höhere Servicequalität und ein Team, das auch im nächsten Jahr wieder für Sie arbeitet. Stoppen Sie den jährlichen Neuanfang.