Las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a un doble reto: un entorno turbulento y la falta de recursos. Para hacer frente a esta realidad, las PYME necesitan desarrollar respuestas organizativas adecuadas. En los últimos años, la resiliencia organizativa (RO) ha surgido como una solución adecuada, al mismo nivel que el rendimiento y la eficiencia. Se han identificado varios factores determinantes de la resiliencia organizativa en las PYME, entre ellos el papel crucial del empresario-director. Curiosamente, muy pocas investigaciones han puesto de relieve la forma en que el empresario-gerente contribuye a la ROO de las PYME. Este artículo propone un marco conceptual que explica la relación entre el comportamiento empresarial a través de la ambidexteridad y la ROO, movilizando al mismo tiempo la teoría de los focos reguladores. Se han elaborado hipótesis de investigación para aclarar los mecanismos que rigen esta relación.